Homed-IQ Support

Onze testkits bevatten een voorgefrankeerd retouretiket op de retourenvelop of op de testdoos zelf. Je dient de testkit terug te sturen via de brievenbus. We raden niet aan om het naar het postkant...

Wij dragen veel zorg voor jouw privacy en daarom worden de resultaten van alle soa-testen na 30 dagen na publicatie verwijderd. Gedurende die 30 dagen kun je je resultaat downloaden en opslaan op e...

Als één of meer biomarkers van jouw monster niet konden worden geanalyseerd, bieden wij je graag een gratis vervangende test aan. Neem contact op met ons team op support@homediq.com en wij regelen ...

Thuistesten zijn een alternatief voor het laten testen in een huisartsenpraktijk of soa-polikliniek. Hoewel een soa-test thuis een alternatieve manier is om een laboratoriumtest uit te voeren, verv...

Ons medisch team beoordeelt alle resultaten en is beschikbaar om eventuele vragen van onze klanten te beantwoorden. Onze testen voor zelfafname zijn wetenschappelijk gevalideerd en gecertificeerd v...

Ja. Veel sneltesten zijn niet betrouwbaar omdat het monster niet door een laboratorium wordt onderzocht. Dit verhoogt de kans op een vals positieve/negatieve of onbesliste uitslag. Vaak zijn na een...

Wij hebben op dit moment geen afspraken met zorgverzekeraars. Bij Homed-IQ houden we onze testen zo betaalbaar mogelijk om een alternatief te kunnen bieden voor een bezoek aan bijvoorbeeld een onde...

Nee, je kunt alle Homed-IQ testen (ook soa thuistesten) vanuit huis bestellen. De testen worden geleverd in een discrete verpakking en kunnen in je eigen tijd en volledig anoniem thuis worden afgen...

Wij adviseren je om het antwoord op je vraag te zoeken via onze Helpdesk. Als je niet kunt vinden wat je zoekt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder. Om co...

Jouw bestelling wordt verzonden door PostNL. Wij verpakken de bestelling altijd zorgvuldig. Zodra je bestelling is opgehaald in ons magazijn, ontvang je een e-mail op het door jou opgegeven e-maila...