Popular Articles
Kontaktaufnahme mit dem Support
Wir ermutigen Sie, in unserem Helpdesk nach einer Antwort auf Ihre Frage zu suchen. Sollten Sie dort nicht fündig werden, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Um uns zu kontaktieren, können Sie das ...
Wie bestelle ich bei homediq.com?
Wir möchten den Bestellvorgang für Sie vereinfachen und haben ihn daher auf drei einfache Schritte reduziert: Fügen Sie die Artikel, die Sie bestellen möchten, zu Ihrem Warenkorb hinzu. Begeben Sie sich zur Kasse und geben Sie Ihre Daten ein. Bitte ...
Wie kann ich meine Bestellung retournieren?
Um Ihre Bestellung zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an support@homediq.com oder verwenden Sie unser Kontaktformular. Geben Sie bitte unbedingt Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Dadurch wird die Bearbeitung Ihrer ...
Mein Test ist im Labor angekommen, wann wird meine Probe analysiert?
Bei den meisten Tests beträgt die Bearbeitungsdauer der Probenanalyse 1-2 Werktage nach Eingang Ihrer Probe im Labor. Wenn Ihre Probe nach den Geschäftszeiten im Labor eintrifft, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. Wenn Sie der Meinung sind, ...
Wie lange dauert das Testverfahren?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird Ihr Homed-IQ-Testpaket innerhalb eines Werktages versandt und Ihnen innerhalb von 1-5 Werktagen zugestellt. Sobald Ihre Probe das Labor erreicht hat, können Sie in der Regel damit rechnen, Ihre ...