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Tipps für die erfolgreiche Entnahme einer Blutprobe
Um eine ausreichende Probe zu gewinnen, befolgen Sie bitte die nachstehenden schrittweisen Tipps: Trinken Sie 30 Minuten vor der Entnahme reichlich Wasser. Wärmen Sie Ihre Hände auf. Nehmen Sie vorher eine warme Dusche oder halten Sie Ihre Hände ...
Kontaktaufnahme mit dem Support
Wir ermutigen Sie, in unserem Helpdesk nach einer Antwort auf Ihre Frage zu suchen. Sollten Sie dort nicht fündig werden, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Um uns zu kontaktieren, können Sie das ...
Kann ich einen Test für eine andere Person bestellen?
Ja, aber beachten Sie, dass wir unsere Dienste nur an Personen anbieten, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wir empfehlen, die Tests jeder Person in einem eigenen Konto zu aktivieren. Denn wenn Sie einen Test für eine andere Person unter Ihrem eigenen ...
Wie bestelle ich bei homediq.com?
Wir möchten den Bestellvorgang für Sie vereinfachen und haben ihn daher auf drei einfache Schritte reduziert: Fügen Sie die Artikel, die Sie bestellen möchten, zu Ihrem Warenkorb hinzu. Begeben Sie sich zur Kasse und geben Sie Ihre Daten ein. Bitte ...
Haben Sie irgendwelche Rabattcodes zur Verfügung?
Auf unserer Website können Sie sehen, welche Tests derzeit im Angebot sind. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, wenn Sie über neue Sonderangebote informiert werden möchten. Scrollen Sie dazu, auf unserer Homepage ganz nach unten und geben Sie ...
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Mein Test ist im Labor angekommen, wann wird meine Probe analysiert?
Bei den meisten Tests beträgt die Bearbeitungsdauer der Probenanalyse 1-2 Werktage nach Eingang Ihrer Probe im Labor. Wenn Ihre Probe nach den Geschäftszeiten im Labor eintrifft, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. Wenn Sie der Meinung sind, ...
Wieso war meine Probe unzureichend?
Blutproben Blutproben können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Dies kann passieren, wenn nicht genügend Blut zur Verfügung gestellt wurde oder wenn die Probe auf dem Postweg verspätet eintraf und veraltete. Die Probe kann auch gerinnen, wenn ...
Wie aktiviere ich mein Testkit?
Um Ihren Test zu aktivieren, müssen Sie zunächst ein Konto bei uns anlegen. Dann können Sie Ihren Test ganz bequem hier aktivieren: https://www.homediq.com/en/activate-kit/. Beachten Sie, dass einige Tests zwei Aktivierungscodes enthalten können, die ...
Erstattet meine Krankenkasse die Kosten des Heimtests?
Wir haben derzeit keine Vereinbarungen mit Krankenversicherungen. Bei Homed-IQ versuchen wir, unsere Tests so erschwinglich wie möglich zu gestalten, um eine sinnvolle Alternative zu einem Besuch in einem Testzentrum und/oder beim Hausarzt zu bieten. ...
Wie genau sind meine Ergebnisse?
Ein Test mit Homed-IQ ist genauso zuverlässig wie ein Test in der Arztpraxis oder in einer Klinik. Die Laborpartner von Homed-IQ sind in der EU ansässig, ISO 15189-zertifiziert und führen auch Analysen für Krankenhäuser, Allgemeinmediziner und ...
Homed-IQ Customer Service