Ich habe unzureichende Ergebnisse erhalten, wie geht es weiter?
Wenn ein oder mehrere Biomarker Ihrer Probe nicht analysiert werden konnten, bieten wir Ihnen gerne einen kostenlosen Ersatztest an. Wenden Sie sich an unser Team unter support@homediq.com und wir werden umgehend ein Ersatztestkit für Sie organisieren. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer und den Testcode an. Um sicherzustellen, dass Ihr zweiter Probenentnahmeversuch reibungslos verläuft, beachten Sie bitte die folgenden Tipps zur Blutentnahme: https://www.homediq.com/de/tipps-zur-blutabnahme/
Related Articles
Wie erhalte ich meine Ergebnisse?
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Ergebnisse vorliegen. Diese werden über unser sicheres Online-Portal auf Ihr Konto hochgeladen. Sämtliche unserer Tests werden von einem Arzt überprüft und grafisch mit einem Interpretationstext ...
Wann erhalte ich meine Ergebnisse?
Die meisten Testergebnisse liegen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen vor. Bei einigen Tests kann es jedoch bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis diese im Labor eintreffen. Sobald Ihr Test in unserem Labor eintrifft, wird er innerhalb von 24 Stunden ...
Wie funktioniert das Heimtestverfahren von Homed-IQ?
Schritt 1: Bestellung Wählen Sie Ihren Test aus und bestellen Sie ihn online. Sämtliche unserer Heimtests werden in einer 100 % diskreten Verpackung geliefert, die keinerlei Hinweise auf den Inhalt aufweist. Schritt 2: Tests Aktivierung & ...
Wie genau sind meine Ergebnisse?
Ein Test mit Homed-IQ ist genauso zuverlässig wie ein Test in der Arztpraxis oder in einer Klinik. Die Laborpartner von Homed-IQ sind in der EU ansässig, ISO 15189-zertifiziert und führen auch Analysen für Krankenhäuser, Allgemeinmediziner und ...
Wie aktiviere ich mein Testkit?
Um Ihren Test zu aktivieren, müssen Sie zunächst ein Konto bei uns anlegen. Dann können Sie Ihren Test ganz bequem hier aktivieren: https://www.homediq.com/en/activate-kit/. Beachten Sie, dass einige Tests zwei Aktivierungscodes enthalten können, die ...