Ich verstehe mein Test-Resultat nicht
Wenn Sie Fragen zu Ihren Testergebnissen haben oder Hilfe bei der Interpretation benötigen, wenden Sie sich bitte an unser medizinisches Team: medicalsupport@homediq.com.
Unser medizinisches Team ist nicht in der Lage, eine Diagnose bestimmter medizinischer Zustände auszustellen und kann die Beratung durch einen persönlichen Arztbesuch nicht ersetzen.
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Was passiert wenn ich meinen Test nicht aktiviere?
Die Aktivierung Ihres Tests ist entscheidend dafür, dass das Labor Ihre Testergebnisse korrekt verarbeiten kann. Da die Homed-IQ-Tests aus Datenschutzgründen keine Kundennamen tragen, wird durch die Aktivierung Ihres Tests der Barcode des Tests mit ...
Wieso muss mein Test aktiviert werden?
Aus Datenschutzgründen werden auf den Homed-IQ Tests keine Kundendaten vermerkt. Durch die Aktivierung Ihres Tests wird der Barcode des Tests mit Ihrem Konto verknüpft. Wenn Ihr Test nicht aktiviert wird, ist es nicht möglich zu bestimmen, welcher ...
Ich kann mich nicht einloggen
Wenn Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können, versuchen Sie es mit einem anderen Browser, einem Inkognito-Fenster oder setzen Sie Ihr Passwort zurück. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht in unserer Datenbank ...
Wie aktiviere ich mein Testkit?
Um Ihren Test zu aktivieren, müssen Sie zunächst ein Konto bei uns anlegen. Dann können Sie Ihren Test ganz bequem hier aktivieren: https://www.homediq.com/en/activate-kit/. Beachten Sie, dass einige Tests zwei Aktivierungscodes enthalten können, die ...
Kann ich einen Test für eine andere Person bestellen?
Ja, aber beachten Sie, dass wir unsere Dienste nur an Personen anbieten, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wir empfehlen, die Tests jeder Person in einem eigenen Konto zu aktivieren. Denn wenn Sie einen Test für eine andere Person unter Ihrem eigenen ...