Kontaktaufnahme mit dem Support

Kontaktaufnahme mit dem Support

Wir ermutigen Sie, in unserem Helpdesk nach einer Antwort auf Ihre Frage zu suchen.

 

Sollten Sie dort nicht fündig werden, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Um uns zu kontaktieren, können Sie das Kontaktformular auf unserer Website verwenden. Bitte geben Sie so viele relevante Details wie möglich an, z. B. Ihre Bestellnummer sowie den Testcode. Dies hilft uns, Ihr Problem schneller zu lösen. Sie können uns auch eine E-Mail mit Ihrer Frage an support@homediq.com schicken.

    • Related Articles

    • Kontaktaufnahme mit dem Support

      Wir ermutigen Sie, in unserem Helpdesk nach einer Antwort auf Ihre Frage zu suchen. Sollten Sie dort nicht fündig werden, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Um uns zu kontaktieren, können Sie das ...

    • Ist das Testen mit Homed-IQ vertraulich?

      Ja, wir legen großen Wert auf die Privatsphäre unserer Kunden. Unsere Tests werden in einer grauen Verpackung geliefert, auf der kein Logo oder jegliches zu sehen ist und die keinen Hinweis auf den Inhalt aufweist. Auf dem Test selber befindet sich ...

    • Fallen nach dem Kauf eines Tests zusätzliche Kosten an?

      Nein, es entstehen keine zusätzlichen Kosten nach dem Kauf eines Tests. Die Testpreise von Homed-IQ beinhalten alle Materialien, die Laboranalyse sowie den Rückversand. Die Versandkosten für Kunden in den Niederlanden sind ebenfalls im Preis des ...

    • Fallen nach dem Kauf eines Tests zusätzliche Kosten an?

      Nein, es entstehen keine zusätzlichen Kosten nach dem Kauf eines Tests. Die Testpreise von Homed-IQ beinhalten alle Materialien, die Laboranalyse sowie den Rückversand. Die Versandkosten für Kunden in den Niederlanden sind ebenfalls im Preis des ...

    • Meine Blutprobe hat sich nicht gut mit der antikoagulierenden Flüssigkeit im Entnahmeröhrchen vermischt

      Manchmal kann man nicht genau erkennen, ob sich das Blut gut mit der Antikoagulansflüssigkeit vermischt hat. Wenn Sie jedoch das Röhrchen nach der Blutentnahme etwa 10 Mal vorsichtig umgewendet haben, sollte sich die Probe gut vermischt haben. Danach ...