Mein Test ist im Labor angekommen, wann wird meine Probe analysiert?
Bei den meisten Tests beträgt die Bearbeitungsdauer der Probenanalyse 1-2 Werktage nach Eingang Ihrer Probe im Labor. Wenn Ihre Probe nach den Geschäftszeiten im Labor eintrifft, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Test nicht rechtzeitig bearbeitet wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.
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Wann erhalte ich meine Ergebnisse?
Die meisten Testergebnisse liegen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen vor. Bei einigen Tests kann es jedoch bis zu 5 Arbeitstage dauern, bis diese im Labor eintreffen. Sobald Ihr Test in unserem Labor eintrifft, wird er innerhalb von 24 Stunden ...
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Wieso muss mein Test aktiviert werden?
Aus Datenschutzgründen werden auf den Homed-IQ Tests keine Kundendaten vermerkt. Durch die Aktivierung Ihres Tests wird der Barcode des Tests mit Ihrem Konto verknüpft. Wenn Ihr Test nicht aktiviert wird, ist es nicht möglich zu bestimmen, welcher ...
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