Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an support@homediq.com oder verwenden Sie unser Kontaktformular. Geben Sie bitte unbedingt Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Dadurch wird die Bearbeitung Ihrer Rücksendung beschleunigt.

 


Im Folgenden finden Sie unsere Rückgabebedingungen:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellwert einschließlich der Versandkosten. Lediglich die Versandkosten für die Rücksendung des Tests müssen vom Kunden getragen werden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allen Teilen und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Um Ihre Bestellung zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an support@homediq.com oder benutzen Sie unser Kontaktformular. Wir erstatten Ihnen Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in unserem Lager in einwandfreiem Zustand eingegangen ist. Die Verpackung muss für eine Retour ungeöffnet sein. Andernfalls sind die Produkte unbrauchbar. Bitte behandeln Sie die Ware daher sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass sie bei der Rücksendung gut verpackt ist.

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