Wo ist meine Bestellung?

Wo ist meine Bestellung?

Sie können Ihre Bestellung mit der Tracking-Nummer verfolgen, die Sie in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung erhalten haben. Wenn Sie eine Bestellung aus Deutschland aufgegeben haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung über die Hermes-Website überprüfen, indem Sie die von PostNL bereitgestellte ausländische Sendungsverfolgungsnummer auf der Seite zur Sendungsverfolgung eingeben.

 

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, fragen Sie bitte bei Ihren Nachbarn nach. Wenn Sie Ihr Paket nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter support@homediq.com.

    • Related Articles

    • Wie wird meine Bestellung geliefert?

      Ihre Bestellung wird per PostNL versandt. Wir verpacken Ihre Bestellung immer sorgfältig. Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit einem Track & Trace-Code. Wir ...

    • Ich möchte meine Bestellung stornieren

      Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter support@homediq.com, der Ihnen bei der Stornierung Ihrer Bestellung behilflich sein wird.

    • Kann ich meine Bestellung nachträglich bezahlen?

      Ja, das können Sie! Wir sind uns bewusst, dass Flexibilität bei den Zahlungsmöglichkeiten wichtig für Ihr Einkaufserlebnis ist. Deshalb bieten wir Klarna - Pay Later als bequeme Zahlungsmethode für unsere Kunden an. Mit Klarna - Pay Later haben Sie ...

    • Mein Test ist im Labor angekommen, wann wird meine Probe analysiert?

      Bei den meisten Tests beträgt die Bearbeitungsdauer der Probenanalyse 1-2 Werktage nach Eingang Ihrer Probe im Labor. Wenn Ihre Probe nach den Geschäftszeiten im Labor eintrifft, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. Wenn Sie der Meinung sind, ...

    • Ist das Testen mit Homed-IQ vertraulich?

      Ja, wir legen großen Wert auf die Privatsphäre unserer Kunden. Unsere Tests werden in einer grauen Verpackung geliefert, auf der kein Logo oder jegliches zu sehen ist und die keinen Hinweis auf den Inhalt aufweist. Auf dem Test selber befindet sich ...