Popular Articles
Hoe ontvang ik mijn resultaten?
U ontvangt een e-mailbericht zodra uw resultaten klaar zijn. Deze worden via ons beveiligde online portaal naar uw account geüpload. Al onze tests worden door een arts beoordeeld en grafisch weergegeven met een interpretatietekst in eenvoudige taal. ...
Mijn test is aangekomen bij het lab, wanneer wordt mijn sample geanalyseerd?
Voor de meeste testen is de doorlooptijd van de sampleanalyse 1-2 werkdagen nadat het lab je sample heeft ontvangen. Als je sample na kantooruren bij het lab aankomt, begint de verwerking de volgende werkdag. Als je denkt dat je test niet op tijd is ...
Wat gebeurt er als ik mijn test niet activeer?
Het activeren van je test is cruciaal om ervoor te zorgen dat het laboratorium je testresultaten correct kan verwerken. Omdat Homed-IQ testen om privacyredenen geen klantnamen bevatten, wordt de barcode van de test aan je account gekoppeld als je je ...
Ik kan mijn oude testresultaten niet meer zien
We besteden veel aandacht aan je privacy en daarom worden de resultaten van alle soa-testen na 30 dagen na publicatie verwijderd. Gedurende die 30 dagen kun je je resultaat downloaden en opslaan op een veilige locatie.
Wanneer ontvang ik mijn resultaten?
De meeste testresultaten zijn binnen 2-3 werkdagen beschikbaar. Bij sommige testen kan het echter tot 5 werkdagen duren voordat ze het laboratorium bereiken. Zodra je test in ons laboratorium aankomt, wordt hij binnen 24 uur geanalyseerd. Je ontvangt ...