Wat gebeurt er als ik mijn test niet activeer?

Wat gebeurt er als ik mijn test niet activeer?

Het activeren van je test is cruciaal om ervoor te zorgen dat het laboratorium je testresultaten correct kan verwerken. Omdat Homed-IQ testen om privacyredenen geen klantnamen bevatten, wordt de barcode van de test aan je account gekoppeld als je je test activeert. Als u uw test niet activeert, weet het laboratorium niet welke test van u is en kan het uw testresultaten niet doorgeven. Homed-IQ is niet aansprakelijk voor het vergoeden van niet-geactiveerde testen.

    • Related Articles

    • Mijn resultaten konden niet worden bepaald vanwege een onvoldoende monster, wat moet ik doen?

      Mijn resultaten konden niet worden bepaald vanwege onvoldoende monster, wat moet ik doen? Neem contact op met onze klantenservice via support@homediq.com. Vermeld uw testcode en ordernummer om het onderzoek te versnellen. We sturen u een vervangende ...

    • Ik kan niet inloggen op mijn account

      Ik kan niet inloggen op mijn accountAls je niet kunt inloggen op je account, probeer dan een andere browser, een incognitovenster of probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je een foutmelding krijgt dat je e-mailadres niet gevonden kon ...

    • Ik begrijp mijn testresultaten niet

      Als u vragen heeft over uw testresultaten of hulp nodig heeft bij de interpretatie ervan, neem dan gerust contact op met ons medisch team via medicalsupport@homediq.com. Ons medisch team kan geen diagnose stellen van bepaalde medische aandoeningen en ...

    • Waarom moet ik mijn test activeren?

      Homed-IQ testen hebben om privacyredenen geen klantgegevens. Het activeren van je test koppelt de barcode van de test aan je account. Als je test niet geactiveerd is, is het niet mogelijk om te weten welke test van jou is en om de resultaten aan je ...

    • Kan ik mijn sample terugsturen bij extreme temperaturen?

      Kan ik mijn sample terugsturen bij extreme temperaturen? Ja, onze testen zijn zeer stabiel en het monster wordt niet beïnvloed door zeer hoge of lage temperaturen. Als je dat liever hebt, kun je ervoor kiezen om je sample op een postkantoor af te ...