Hoe ontvang ik mijn resultaten?
U ontvangt een e-mailbericht zodra uw resultaten klaar zijn. Deze worden via ons beveiligde online portaal naar uw account geüpload. Al onze tests worden door een arts beoordeeld en grafisch weergegeven met een interpretatietekst in eenvoudige taal. Als u vragen heeft over uw testresultaten, kunt u contact opnemen met ons medisch team via medicalsupport@homediq.com.
We verstrekken ook een volledig PDF-laboratoriumrapport van uw resultaten, dat u kunt downloaden door naar de onderkant van uw scherm te scrollen. Dit rapport kunt u indien nodig meenemen naar uw arts voor vervolgzorg.
Related Articles
Hoe activeer ik mijn testkit?
Voordat je een Homed-IQ test kunt activeren, moet je een account aanmaken. Zodra uw account is aangemaakt, kunt u uw test hier activeren. Let op: testen met twee afnamebuizen hebben twee activeringscodes; beide met dezelfde eerste 11 cijfers, ...
Wanneer ontvang ik mijn resultaten?
De meeste testresultaten zijn binnen 2-3 werkdagen beschikbaar. Bij sommige testen kan het echter tot 5 werkdagen duren voordat ze het laboratorium bereiken. Zodra je test in ons laboratorium aankomt, wordt hij binnen 24 uur geanalyseerd. Je ontvangt ...
Mijn resultaten konden niet worden bepaald vanwege een onvoldoende monster, wat moet ik doen?
Mijn resultaten konden niet worden bepaald vanwege onvoldoende monster, wat moet ik doen? Neem contact op met onze klantenservice via support@homediq.com. Vermeld uw testcode en ordernummer om het onderzoek te versnellen. We sturen u een vervangende ...
Ik wil mijn bestelling annuleren
Ik wil mijn bestelling annulerenNeem contact op met onze klantenservice op support@homediq.com voor hulp bij het annuleren van je bestelling.
Hoe nauwkeurig zijn mijn resultaten?
Testen met Homed-IQ is net zo betrouwbaar als een test bij de huisarts of in een kliniek. De laboratoriumpartners van Homed-IQ zijn in de EU gevestigd, ISO 15189 gecertificeerd en voeren ook analyses uit voor ziekenhuizen, huisartsen en ...