Ik heb onvoldoende resultaten ontvangen, wat nu?
Als een of meer biomarkers niet konden worden geanalyseerd op je sample, bieden we je graag een gratis vervangende test aan. Neem contact op met ons team op support@homediq.com en we regelen direct een vervangende testkit voor je. Vermeld het ordernummer en testcode in het bericht. Om ervoor te zorgen dat je tweede poging tot bloedafname goed verloopt, kun je de volgende tips voor bloedafname bekijken: https://www.homediq.com/en/blood-collection-tips/
Related Articles
Waarom was mijn steekproef onvoldoende?
Bloedtests Bloedstalen kunnen om verschillende redenen mislukken. Dit kan gebeuren als er niet genoeg bloed is geleverd of als het monster met vertraging op de post is gedaan en oud is geworden. Het monster kan ook stollen als het lang duurt om het ...
Wanneer ontvang ik mijn resultaten?
De meeste testresultaten zijn binnen 2-3 werkdagen beschikbaar. Bij sommige testen kan het echter tot 5 werkdagen duren voordat ze het laboratorium bereiken. Zodra je test in ons laboratorium aankomt, wordt hij binnen 24 uur geanalyseerd. Je ontvangt ...
Hoe ontvang ik mijn resultaten?
You will receive an email notification once your results are ready. It will be uploaded to your account via our secure online portal. All our tests are reviewed by a doctor and presented graphically with an interpretation text in simple language. If ...
Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?
Ja, dat kan! We begrijpen dat flexibiliteit in betaalopties belangrijk is voor je winkelervaring. Daarom bieden we Klarna - Pay Later aan als handige betaalmethode voor onze klanten. Met Klarna - Pay Later heb je de vrijheid om je artikelen eerst te ...
Hoe activeer ik mijn testkit?
Voordat je een Homed-IQ test kunt activeren, moet je een account aanmaken. Zodra uw account is aangemaakt, kunt u uw test hier activeren. Let op: testen met twee afnamebuizen hebben twee activeringscodes; beide met dezelfde eerste 11 cijfers, ...