Ik kan niet inloggen op mijn account

Ik kan niet inloggen op mijn account

Ik kan niet inloggen op mijn accountAls je niet kunt inloggen op je account, probeer dan een andere browser, een incognitovenster of probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je een foutmelding krijgt dat je e-mailadres niet gevonden kon worden in onze database, betekent dit dat je nog geen account bij ons hebt aangemaakt, of misschien een ander e-mailadres hebt gebruikt. Als je meer hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam op support@homediq.com.

    • Related Articles

    • Kan ik mijn sample terugsturen bij extreme temperaturen?

      Kan ik mijn sample terugsturen bij extreme temperaturen? Ja, onze testen zijn zeer stabiel en het monster wordt niet beïnvloed door zeer hoge of lage temperaturen. Als je dat liever hebt, kun je ervoor kiezen om je sample op een postkantoor af te ...

    • Wat gebeurt er als ik mijn test niet activeer?

      Het activeren van je test is cruciaal om ervoor te zorgen dat het laboratorium je testresultaten correct kan verwerken. Omdat Homed-IQ testen om privacyredenen geen klantnamen bevatten, wordt de barcode van de test aan je account gekoppeld als je je ...

    • Ik wil mijn bestelling annuleren

      Ik wil mijn bestelling annulerenNeem contact op met onze klantenservice op support@homediq.com voor hulp bij het annuleren van je bestelling.

    • Ik kan mijn oude testresultaten niet meer zien

      We besteden veel aandacht aan je privacy en daarom worden de resultaten van alle soa-testen na 30 dagen na publicatie verwijderd. Gedurende die 30 dagen kun je je resultaat downloaden en opslaan op een veilige locatie.

    • Wanneer ontvang ik mijn resultaten?

      De meeste testresultaten zijn binnen 2-3 werkdagen beschikbaar. Bij sommige testen kan het echter tot 5 werkdagen duren voordat ze het laboratorium bereiken. Zodra je test in ons laboratorium aankomt, wordt hij binnen 24 uur geanalyseerd. Je ontvangt ...