Ik kan niet inloggen op mijn account

Ik kan niet inloggen op mijn account

Ik kan niet inloggen op mijn accountAls je niet kunt inloggen op je account, probeer dan een andere browser, een incognitovenster of probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je een foutmelding krijgt dat je e-mailadres niet gevonden kon worden in onze database, betekent dit dat je nog geen account bij ons hebt aangemaakt, of misschien een ander e-mailadres hebt gebruikt. Als je meer hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam op support@homediq.com.

    • Related Articles

    • Kan ik mijn sample terugsturen bij extreme temperaturen?

      Kan ik mijn sample terugsturen bij extreme temperaturen? Ja, onze testen zijn zeer stabiel en het monster wordt niet beïnvloed door zeer hoge of lage temperaturen. Als je dat liever hebt, kun je ervoor kiezen om je sample op een postkantoor af te ...

    • Ik begrijp mijn testresultaten niet

      Als u vragen heeft over uw testresultaten of hulp nodig heeft bij de interpretatie ervan, neem dan gerust contact op met ons medisch team via medicalsupport@homediq.com. Ons medisch team kan geen diagnose stellen van bepaalde medische aandoeningen en ...

    • Wat gebeurt er als ik mijn test niet activeer?

      Het activeren van je test is cruciaal om ervoor te zorgen dat het laboratorium je testresultaten correct kan verwerken. Omdat Homed-IQ testen om privacyredenen geen klantnamen bevatten, wordt de barcode van de test aan je account gekoppeld als je je ...

    • Mijn resultaten konden niet worden bepaald vanwege een onvoldoende monster, wat moet ik doen?

      Mijn resultaten konden niet worden bepaald vanwege onvoldoende monster, wat moet ik doen? Neem contact op met onze klantenservice via support@homediq.com. Vermeld uw testcode en ordernummer om het onderzoek te versnellen. We sturen u een vervangende ...

    • Ik wil mijn bestelling annuleren

      Ik wil mijn bestelling annulerenNeem contact op met onze klantenservice op support@homediq.com voor hulp bij het annuleren van je bestelling.