Kan ik mijn sample terugsturen bij extreme temperaturen?
Kan ik mijn sample terugsturen bij extreme temperaturen? Ja, onze testen zijn zeer stabiel en het monster wordt niet beïnvloed door zeer hoge of lage temperaturen. Als je dat liever hebt, kun je ervoor kiezen om je sample op een postkantoor af te geven bij temperaturen onder de -3 en boven de 25 graden. Voeg dan geen Track en Trace toe, maar geef deze alleen af, anders zal het retourproces veel langer duren.
Related Articles
Ik kan niet inloggen op mijn account
Ik kan niet inloggen op mijn accountAls je niet kunt inloggen op je account, probeer dan een andere browser, een incognitovenster of probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je een foutmelding krijgt dat je e-mailadres niet gevonden kon ...
Ik wil mijn bestelling annuleren
Ik wil mijn bestelling annulerenNeem contact op met onze klantenservice op support@homediq.com voor hulp bij het annuleren van je bestelling.
Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?
Ja, dat kan! We begrijpen dat flexibiliteit in betaalopties belangrijk is voor je winkelervaring. Daarom bieden we Klarna - Pay Later aan als handige betaalmethode voor onze klanten. Met Klarna - Pay Later heb je de vrijheid om je artikelen eerst te ...
Je sample terugsturen
Onze testkits bevatten een voorgefrankeerd retouretiket op de retourenvelop of op de testdoos zelf. Je moet de testkit terugsturen door deze in een brievenbus te deponeren. We raden af om het naar het postkantoor te brengen. Er moet geen ...
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Om je bestelling te retourneren, kun je een e-mail sturen naar support@homediq.com of ons contactformulier gebruiken. Vergeet niet om je bestelnummer en de reden van retour mee te sturen. Dit helpt ons om je retour sneller te verwerken. Onze ...