Mijn bloedsample vermengde zich niet goed met de antistollingsvloeistof in het opvangbuisje
Soms kun je niet zien of je bloed zich heeft vermengd met de antistollingsvloeistof. Als je het buisje na de bloedafname ongeveer 10 keer voorzichtig hebt omgekeerd, zou het sample goed gemengd moeten zijn. Hierna kun je het sample terugsturen zoals aangegeven in de handleiding van de test.
Related Articles
 
Ik begrijp mijn testresultaten niet
Als u vragen heeft over uw testresultaten of hulp nodig heeft bij de interpretatie ervan, neem dan gerust contact op met ons medisch team via medicalsupport@homediq.com. Ons medisch team kan geen diagnose stellen van bepaalde medische aandoeningen en ...
 
Mijn test is aangekomen bij het lab, wanneer wordt mijn sample geanalyseerd?
Voor de meeste testen is de doorlooptijd van de sampleanalyse 1-2 werkdagen nadat het lab je sample heeft ontvangen. Als je sample na kantooruren bij het lab aankomt, begint de verwerking de volgende werkdag. Als je denkt dat je test niet op tijd is ...
 
Mijn resultaten konden niet worden bepaald vanwege een onvoldoende monster, wat moet ik doen?
Mijn resultaten konden niet worden bepaald vanwege onvoldoende monster, wat moet ik doen? Neem contact op met onze klantenservice via support@homediq.com. Vermeld uw testcode en ordernummer om het onderzoek te versnellen. We sturen u een vervangende ...
 
Wordt de thuistest vergoed door mijn zorgverzekeraar?
Op dit moment hebben we geen afspraken met zorgverzekeraars. Bij Homed-IQ houden we onze testen zo betaalbaar mogelijk om een alternatief te kunnen bieden voor een bezoek aan bijvoorbeeld een testcentrum en/of de huisarts. Informeer direct bij je ...
 
Ik kan niet inloggen op mijn account
Ik kan niet inloggen op mijn accountAls je niet kunt inloggen op je account, probeer dan een andere browser, een incognitovenster of probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je een foutmelding krijgt dat je e-mailadres niet gevonden kon ...