Mijn bloedsample vermengde zich niet goed met de antistollingsvloeistof in het opvangbuisje
Soms kun je niet zien of je bloed zich heeft vermengd met de antistollingsvloeistof. Als je het buisje na de bloedafname ongeveer 10 keer voorzichtig hebt omgekeerd, zou het sample goed gemengd moeten zijn. Hierna kun je het sample terugsturen zoals aangegeven in de handleiding van de test.
Related Articles
Ik begrijp mijn testresultaten niet
Als u vragen heeft over uw testresultaten of hulp nodig heeft bij de interpretatie ervan, neem dan gerust contact op met ons medisch team via medicalsupport@homediq.com. Ons medisch team kan geen diagnose stellen van bepaalde medische aandoeningen en ...
Mijn test is aangekomen bij het lab, wanneer wordt mijn sample geanalyseerd?
Voor de meeste testen is de doorlooptijd van de sampleanalyse 1-2 werkdagen nadat het lab je sample heeft ontvangen. Als je sample na kantooruren bij het lab aankomt, begint de verwerking de volgende werkdag. Als je denkt dat je test niet op tijd is ...
Mijn resultaten konden niet worden bepaald vanwege een onvoldoende monster, wat moet ik doen?
Mijn resultaten konden niet worden bepaald vanwege onvoldoende monster, wat moet ik doen? Neem contact op met onze klantenservice via support@homediq.com. Vermeld uw testcode en ordernummer om het onderzoek te versnellen. We sturen u een vervangende ...
Ik kan niet inloggen op mijn account
Ik kan niet inloggen op mijn accountAls je niet kunt inloggen op je account, probeer dan een andere browser, een incognitovenster of probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je een foutmelding krijgt dat je e-mailadres niet gevonden kon ...
Wat gebeurt er als ik mijn test niet activeer?
Het activeren van je test is cruciaal om ervoor te zorgen dat het laboratorium je testresultaten correct kan verwerken. Omdat Homed-IQ testen om privacyredenen geen klantnamen bevatten, wordt de barcode van de test aan je account gekoppeld als je je ...