Wanneer ontvang ik mijn resultaten?
De meeste testresultaten zijn binnen 2-3 werkdagen beschikbaar. Bij sommige testen kan het echter tot 5 werkdagen duren voordat ze het laboratorium bereiken. Zodra je test in ons laboratorium aankomt, wordt hij binnen 24 uur geanalyseerd. Je ontvangt per e-mail een bericht wanneer je test is aangekomen en wanneer de resultaten worden geüpload naar je account. Neem contact op met onze klantenservice als je test niet binnen 5 werkdagen na terugzending in het laboratorium is aangekomen.
Related Articles
Hoe ontvang ik mijn resultaten?
You will receive an email notification once your results are ready. It will be uploaded to your account via our secure online portal. All our tests are reviewed by a doctor and presented graphically with an interpretation text in simple language. If ...
Ik wil mijn bestelling annuleren
Ik wil mijn bestelling annulerenNeem contact op met onze klantenservice op support@homediq.com voor hulp bij het annuleren van je bestelling.
Hoe activeer ik mijn testkit?
Voordat je een Homed-IQ test kunt activeren, moet je een account aanmaken. Zodra uw account is aangemaakt, kunt u uw test hier activeren. Let op: testen met twee afnamebuizen hebben twee activeringscodes; beide met dezelfde eerste 11 cijfers, ...
Ik kan niet inloggen op mijn account
Ik kan niet inloggen op mijn accountAls je niet kunt inloggen op je account, probeer dan een andere browser, een incognitovenster of probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je een foutmelding krijgt dat je e-mailadres niet gevonden kon ...
Hoe nauwkeurig zijn mijn resultaten?
Testen met Homed-IQ is net zo betrouwbaar als een test bij de huisarts of in een kliniek. De laboratoriumpartners van Homed-IQ zijn in de EU gevestigd, ISO 15189 gecertificeerd en voeren ook analyses uit voor ziekenhuizen, huisartsen en ...